Forum-Support Thread

[Cadrach]

*uiuiuiuiuiuiuiuiuiui*

zeit für etwas panik...also die pm's (neu ip.board-isch konversationen) sind alle noch in der db, denen ist nix passiert. hab mal die anzahl nachrichten synchronisiert. zumindest sollten jetzt alle wieder da sein.

was mir ein rätsel ist sind die verschwundenen ordner. die sind nicht so einfach wiederherzustellen

sind die nachrichten wieder da?oder nach logout / login auch die ordner? oder wie sehn die aus? (so nen screenshot von der ecke würd helfen)

Also bei mir ist immer noch nichts da. Ich hab mich brav ab- und wieder angemeldet, auch schon meinen Browser komplett zurückgesetzt - geändert hat sich dadurch leider nichts. Selbst Nachrichten, die ich eben erst neu bekommen habe, werden nicht im Posteingang angezeigt. Dort steht stattdessen "In diesem Ordner befinden sich keine Nachrichten". Aufrufen kann ich die Nachrichten trotzdem, z.B. über die E-Mail-Benachrichtigung, dass ich eine neue PN erhalten habe. Es scheint sich also tatsächlich nur um ein Problem mit den Ordnern zu handeln.

Hier mal ein Screenshot:

Die Anzahl der in den Ordnern enthaltenen Nachrichten wird korrekt angezeigt, nur kann ich die Ordner nicht aufrufen, da dafür ein Klick auf den Ordner-Namen notwendig wäre, der ja aber offensichtlich nicht angezeigt wird ...

Schon irgendwie komisch :-O

[Melkor]

Bei mir sieht das genauso aus wie bei Cadrach!

Die Anzahl der in den Ordnern enthaltenen Nachrichten wird korrekt angezeigt, nur kann ich die Ordner nicht aufrufen, da dafür ein Klick auf den Ordner-Namen notwendig wäre, der ja aber offensichtlich nicht angezeigt wird ...

Dito, ist bei mir genauso.

Zumindest sind bei mir jetzt die PNs wieder da, aber die Ordner-Bezeichnungen und der Ordner-"Zugang", sprich die Links, sind nach wie vor weg.

[Thuringwethil]

Bei mir sind sie mal da, dann wieder weg und wieder da und wieder weg... ich kapier nur nicht warum... :kratz:

[Acheros]

Ich hab das Problem "gelöst". Gebt dem Ordner einfach einen Namen. Über "bearbeiten" kann man die Ordner umbenennen, nur stehen da keine Namen. Ich habe den obersten auf "Eingang" umbenannt und kann wieder auf alle Nachrichten zugreifen.

[Cadrach]

Ich hab das Problem "gelöst". Gebt dem Ordner einfach einen Namen. Über "bearbeiten" kann man die Ordner umbenennen, nur stehen da keine Namen. Ich habe den obersten auf "Eingang" umbenannt und kann wieder auf alle Nachrichten zugreifen.

Danke, Acheros. Das scheint soweit ganz gut zu klappen. Allerdings ist irgendwas immer noch falsch: Wie man auf dem oben angehängten Screenshot sehen kann, habe ich in meinem vorletzten Ordner genau eine PN. Wenn ich diesen Ordner nun aber öffne, steht dort, er enthalte keine Nachrichten. Den letzten Ordner, der keinerlei PNs enthält, wollte ich gern löschen, bekomme allerdings die Fehlermeldung, dass der Ordner gar nicht existiert, ich ihn also auch nicht löschen kann^^

Aber das sind nur Details, mit denen ich sehr gut leben kann :-)

[Êm Nímíle ét Ënduníel]

Interessant wäre eigentlich zu wissen, warum sich der Fehler nicht bei allen zeigt?

Ich mein, dass ich toll bin weiß ich, aber, dass das Forum das auch weiß und mich "verschont" ehrt mich ja quasi.

Und wahrscheinlich kann ich gleich gar nichts mehr machen, nach dem "frechen" Kommentar.

[wm]

ich vermute mal stark das der fehler bei denen auftritt die eigene ordner angelegt haben. wer die normalen 3 oder so benutzt fährt quasi mit den normaleinstellungen. die konfiguration der ordner ist so ein serialisiertes php array. ev. ist beim upgrade da jetzt was anders und die ordner wurden nicht konvertiert

eigenartige sache... mussmer mal kucken

[Acheros]

ich vermute mal stark das der fehler bei denen auftritt die eigene ordner angelegt haben. wer die normalen 3 oder so benutzt fährt quasi mit den normaleinstellungen. d

Nein. Habe das Problem auch und habe nie etwas an den Ordnernamen verändert. (ausser eben jetzt)

[Fioridur]

Ich habe nur noch meine 4 letzten Benachrichtigungen drin, auf alles andere (Gespeicherte Post rein und rausgehend) komme ich nicht mehr. Bin wahrscheinlich zu blöd.

[wm]

hmne so iss ned gut. hab ein support-ticket beim hersteller aufgegeben. hoffe es lässt sich reparieren

[wm]

hat wer das problem mit den ordner noch?

falls ja bitte nix anstellen. das passwort ändern und an mich schicken. wir brauchen einen beispielaccount (wir machen nix kaputt versteht sich)

los los

[LinkeFaustMelkors]

Ja ich, ich habe es wie Acheros gelöst. :-)

[wm]

moin

ich bräucht nen account der das problem hat und noch nichts dran gemacht hat. dann findet sich das hoffentlich

freiwillige vor!

[Fioridur]

Bei mir ist alles wie vorher - nur die letzten 4 Benachrichtigungen, sonst alles weg -, aber ich möchte nicht gern mein Passwort dauerhaft ändern. Kann man das alte wieder zurückkriegen?

[golwin]

Ja, du änderst einfach dein Passwort einmal um den Account an den Support zu geben und danach änderst du dein Passwort wieder zurück auf das alte :-)

[Fioridur]

Welches passwort brauchst du? Das neue oder das alte?

[wm]

mööp. das neue das du nicht benutzt und mit dem du zeitweise einloggen musst. ich sag dann bescheid wenn du es wieder zurückändern kannst.

und bitte per pm - nicht hier posten!

[Fioridur]

Hallo! Mein Speicher ist wieder da. Ich warte also jetzt auf Anweisung, wann und wie ich mein Passwort wieder zurückändere. Danke!

[wm]

Haudios

Jo Fioridur du kannst dein Passwort wieder ändern!

Ich wäre froh wenn Cadrach und Thuni noch etwas warten könnten. Irgendwas ist noch seltsam.

Kann derweil jemand mit einem Sonderzeichen im Namen probieren ob er sich einloggen kann, falls nicht mit der Email-Adresse und dann ob sich das Passwort ändern lässt?

irgendwie...

[Êm Nímíle ét Ënduníel]

Einloggen geht, wenn ich die Sonderzeichen weglasse.(Das ist ja aber mein ich schon lange so? ) Passwort ändern geht nicht. Da kommt immer "dein aktuelles Passwort ist falsch".

Bearbeitet 22. Oktober 2010 von Êm Nímíle ét Ënduníel

[Elentári]

Also ich logge mich auch seit ich denken kann ohne Sonderzeichen ein...

Hab aber auf den ersten Blick auch keine der hier beschriebenen Probleme, es scheinen noch alle paartausend PNs da zu sein :anonym:

[Fioridur]

Ich komme schon wieder nicht an meinen Ordner dran! Was mache ich denn falsch? Letztes Mal hat es geklappt. Ich lasse vorsichtshalber noch mein neues Passwort, bis ich wieder problemlos an meinen Ordner komme. Bitte um Geduld mit einer alten Schachtel!

[wm]

waszum...

du machst nix falsch. irgendwas stimmt ned

haste einen odner angelegt? oder irgendwas gemacht? oder genau nix gemacht? und du hast keinen mac oder so? normales windows mit internet explorer oder firefox?

ich frag nochmal beim support.

[Fioridur]

waszum...

du machst nix falsch. irgendwas stimmt ned

und du hast keinen mac oder so? normales windows mit internet explorer oder firefox?

Ja, alles ganz normal, und gemacht habe ich auch nix.

[Fioridur]

Hilfe! Hilfe! Ich bin aus versehen auf "Abmelden" gekommen, musste mich neu anmelden und bin jetzt wieder drin, komme auch an den Ordner dran, aber der ist jetzt leer! Wie komme ich an meinen alten Ordner, oder ist der jetzt für immer weg? Benutze einstweilen mein neues Passwort weiter, bis das alles in ordnung ist. :heul: